技能软：过去；现在；将来

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• 领导技能

职场高效能人士: - 写好工作计划 - 管理好时间

职场营销： - 多参加公司内外的业务活动 - 在工作中取得良好业绩 - 专业刊物发表文章 - 出席业界高规格会议 - 社交媒体对业界事务发表评论 - 专业人士社交网络

第一印象：长相、衣着、言谈、举止

有效的职场沟通： 交易对手的本质： - 他是什么样的人 - 他是怎么做事的 - 他是怎么做人的

了解对手沟通风格 - 主导型:强势风格，多是命令和要求式。以尽快完成任务为导向，直接干脆，只问结果。需要迅速搞定一件事 - 分析型:重视数据和逻辑。需要有耐心、准备工作做足了。 - 和蔼型: 客气，和什么人都能合得来是其目标，不得罪人。重视礼节，给足面子 - 表达型: 健谈。学会聆听，不要着急发表意见

了解交易对手的管理风格

升职模型： - 正确专业的工作态度，积极主动承担更多工作 - 硬技能。技术上不断进步并且和帮助公司提高效率和产能 - 软技能。公司内外和利益攸关方进行坦率沟通，有效地团队合作。有领导风范，妥善处理各种冲突 - 业绩好，有能量化的贡献 - 对公司忠诚。积极发表自己的意见，关心公司现状和发展方向。想着公司核心利益，个人职业发展和公司命运联系 - 跟对老板