五何原则：何人因何故在何时何地做了何事

规模优势（信息优势）

年轻人在工作中应该追求什么：同时满足这三个原则几乎不可能，但应该努力尝试： - 别兜售你自己不会购买的东西 - 别为你不尊敬和钦佩的人工作 - 只跟你喜欢的人同事

想说服一个人，从这个人的利益出发是最有效的 如果想要说服他人，要诉诸利益，而不是诉诸理性

人类误判心理学：