应届生的必备素质： - 思考能力 - 主动性：手头工作做完后要及时反馈。超出预期才能给人惊喜 - 信息收集能力 - 团队协作能力 - 抗压能力 - 兴趣 - 职业技能 - 善于总结 - 写作能力

情绪、表达、逻辑、倾听 通用的技能和能力： 人际沟通能力、分析解决问题的能力、项目管理能力、销售技能、团队建设和领导力

冷邮件（给初次认识的人发邮件）： 1. 越短的邮件越容易得到回复。 2。 别说你自己的事，这事和他有什么关系 3。 让他可以很容易回复并帮助你

金字塔原理：中心明确、分层叙事、逐层铺开： - 先用『战地记者』原理过滤下自己想表达的内容，唯一的一个中心 - 分析邮件接受者对这个中心点的理解程度 - 描述中心点最直接相关的一层信息(我有什么资源可以做？怎么做的？出现了什么结果) - 继续描述直接信息的『直接信息』，比如附件、图表。不能以一种干扰阅读的方式出现（比如日志、操作记录）

邮件格式：段首对齐；段末对齐；手动空行；适当间距。 确保自己写的东西对方能看懂，比如不要使用对方不明白的专业术语

高质量的会议记录： - 会议议题 - 信息分享 - 方案讨论 - 形成决议 - 执行分工

四个原则： - 匹配原则 - 目的原则 - 负责原则 - 一致原则

相互配合需要解决的问题：有效沟通、明确需求、设置最后期限、反馈时间线

跳槽： 价值首选：基层看待遇，中层看平台，高层看资源 市场价值：能力；人才池的大小和稀缺性